Conditions Générales de vente

HOTEL MENDI ALDE ** à Osses

CONDITIONS GENERALES DE VENTE   

– Tarif : Les prix des chambres s’entendent taxe de séjour NON comprise. Les prix sont des forfaits indissociables et non décomposables. Toute prestation non consommée ne sera pas décomptée. Le prix des chambres est celui d’une chambre occupée par 1 ou 2 personnes Date de réservation: Lors de la réservation, une confirmation de votre séjour vous sera envoyée avec les dates du séjour. Notre responsabilité ne pourra pas être engagé en cas d’erreur. Pensez à bien vérifier les dates. Arrhes : Nous vous rappelons que selon un usage constant en hôtellerie, toute réservation s’accompagne d’un versement d’arrhes Ces arrhes correspondent à 30% du montant total d’un séjour de plus de 3 nuits.. Pour une réservation d’une ou deux nuits 100 % de la première nuit sera encaissé en arrhes. Ces arrhes seront conservées dans le cas d’un séjour écourté. Tout séjour commencé sera considéré comme dû, dans sa totalité. Dans le cadre d’offres spéciales, du type early booking ou stages, une réduction parfois conséquente sur le prix de la chambre vaudra débit de la totalité du montant du séjour, sans remboursement en cas d’annulation. Le règlement peut s’effectuer soit par chèques ou chèque vacances, soit par carte bancaire avec un système sécurisé Annulation : Ces arrhes sont non remboursables en cas d’annulation, ils sont conservés pendant un an à partir de la date de réservation et peuvent être utiliser pour un autre séjour. – Ces arrhes sont perdus pour une annulation 15 jours avant la date du séjour.. Heure d’arrivée : 15h- 19h. Nous ferons tout notre possible pour que votre chambre soit prête dans les meilleurs délais. Il faut cependant prévoir que cela ne sera réalisable qu’à partir de 15h. Toute réservation est maintenue jusqu’à 19h le jour de l’arrivée. En cas d’arrivée tardive, nous vous remercions de nous prévenir. Heure de départ : 8h -11hLes chambres doivent être impérativement libérées avant 11h.En cas de départ matinal ou tardif, merci de bien vouloir nous informer préalablement. MODIFICATION DE SÉJOUR  En cas de modification de la date d’arrivée et/ou de la date de départ, le montant du séjour initial sera facturé en totalité, à titre d’indemnité, sans autre forme, sauf acceptation préalable de notre service , notamment dans le cas où la chambre peut être relouée. Cela ne vaut pas pour les offres spéciales. En cas de no show, la totalité du séjour sera débité. Les bons cadeaux sont proposés avec une validité limitée et clairement précisée à la réservation. Ils ne sont pas remboursables. Une fois la date fixée, la réservation sera considérée comme définitive.

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